Întrebați și învățați de la clienții dvs.

Pentru organizarea cercetarilor cu privire la nevoile de orice fel ale clienților (experiență de cumpărături, feedback pentru serviciile de relatii cu clienți etc.), chestionarele sunt proiectate structurate în Entersoft CRM, executate de aplicația Web și rezultatele sunt evaluate automat in tablourile de bord și carduri de fidelitate , cu posibilitatea exploatării lor ușoare in acțiuni de marketing.