Surveys

 

“Cel mai simplu mod de a colecta date din piata si de a le utiliza imediat prin intermediul Entersoft CRM”

Cu ajutorul sondajelor Entersoft, gestionate in Entersoft CRM, puteti oferi solutii finale pentru urmatoarele nevoi din aria cercetarilor de marketing:
  • Satisfactia Clientului
  • Experienta de cumparare a Clientului
  • Feedback cu privire la Relatia cu Clientul
  • Instrument de vizita POS pentru vanzatori
Designul extins al operatiunilor gestionate cu Entersoft CRM este utilizat pentru:

  1. Proiectarea sondajului cu posibilitatea utilizării șabloanelor gata făcute, cu caracterizarea întrebărilor în funcție de nevoi (în ceea ce privește formatul, opțiunile furnizate etc.) și cu gradarea întrebărilor în funcție de greutate, cu posibilitatea unui răspuns anonim, cu durata și data expirării
  2. Evaluarea răspunsurilor cu diferite instrumente de monitorizare și grafice (KPIs-Scorecard, Scoring ponderat, Funcționalitate drill down, rata de răspuns, scoring sentiment etc.)
  3. Orice acțiune post-marketing și vânzare către participanți, cum ar fi de exemplu materiale pentru campania de promovare, planificarea vizitelor de vânzare, gestionarea reclamațiilor etc.

Sistemul asigura:

  • Transmiterea Invitatiilor (SMTP, Moosend, MailChimp) catre adrese de email
  • Completarea chestionarelor cu posibilitatea de a naviga printre intrebari prin intermediul oricarui browser web
  • Pagina de bun venit, pagina de final, Background, Logo

Un instrument puternic pentru toate departamentele aflate in relatii directe cu clientii


Alte produse

Entersoft Business Suite®

este o suită cuprinzătoare și integrată de aplicații ERP, CRM, Retail, Mobile, E-Commerce și Business Intelligence.

Request demo

Entersoft Expert®

este o soluție software integrată pentru afaceri ERP, CRM, Retail, Mobile, e-Commerce și Business Intelligence, pentru companii cu până la 10 utilizatori.

Request demo

Entersoft Retail®

este o aplicație software independentă, modernă, concepută special pentru industria de retail, cu funcții hibride (online și offline) și integrată pe deplin cu soluțiile ERP, CRM și e-Commerce.

Request demo

Entersoft WMS®

este parte a Entersoft Business Suite si este o soluție software modernă, de ultimă oră, pentru depozite.

Request demo

Entersoft CRM®

este un sistem inovator de management al relațiilor cu clienții care satisface nevoile departamentelor de vânzări, marketing, servicii pentru clienți și servicii de mentenanță (SLA) ale unei organizații.

Request demo

Entersoft Mobile®

„Noua generație Enterprise Mobility este aici” Directorii Executivi moderni sunt în continuă mișcare și trebuie să interacționeze cu compania lor, oriunde – oricând . Cu dispozitivele mobile , își pot îndeplini sarcinile…

Continue reading

Request demo

Entersoft Cloud apps®

Integrarea și interconectarea perfectă și sigură a lumii cloud și back-end. Conectăm sistemele Entersoft cu aplicații de la terți, cu oameni oriunde s-ar afla, prin…

Continue reading

Request demo