Customer Stories

Konstantinidis a ales sistemul software integrat de la Entersoft și colaborarea cu Logon SA, partener certificat Entersoft, care deservește toate punctele de vânzare și oferă soluții avansate de service și de business, interconectare carduri de credit, programe de fidelizare a clienților, funcții de backoffice (contabilitate, achiziții, marketing) și trasabilitate, producție și urmărire a costurilor.

Entersoft a creat o legătură de comunicare bidirecțională flexibilă între trei sisteme cu structură diferită (ERP, CRM, Facturare) pentru colectarea zilnică și disponibilitatea veniturilor reale ale companiei de la clienții B2B și B2C prin automatizarea intrării lor în sistem.

…Prin alegerea Entersoft Business Suite (EBS) , cu un sistem integrat ERP si WM pentru toate departamentele companiei , integrând toate procesele (BI – achiziții – WMS – încasări) și controlul acestora printr-o singură platformă, reducând în același timp cu 40 % orele suplimentare efectuate de către personalul din depozite și cu 70% erorile de gestionare a depozitelor.

L’Oréal a ales Entersoft Mobile SFA® în principal pentru flexibilitatea sa în personalizare , pe baza nevoilor foarte specifice ale departamentului de vânzări. Funcționalitățile multiple ale soluției, au ajutat la planificarea lansării produsului pe baza analizei de piață, la minimizarea vizitelor „inutile”, la îmbunătățirea și controlul reducerilor pentru toate lanțurile de FMCG, la comanda prin fotografii , și în monitorizarea eficientă a cotei de raft , în raport cu obiectivele.

Reproiectarea centrului logistic KOTSOVOLOS, prin platforma aberon WMS, s-a bazat pe implementarea soluțiilor Pick to cart, Pick to palet, scanare RF, Mobile printing – etichetare și Data collector, îmbunătățind performanța lanțului de aprovizionare „până la ultima linie de comandă”, deservind simultan sute de comenzi mici cu timpi scurți de livrare în sute de puncte diferite din Grecia.

Entersoft CRM, combinat cu instrumentele integrate de segmentare și business intelligence au fost cele care au preluat și au salutat cantitatea uriașă de date. În același timp, prin sistemul Entersoft Retail și instrumentele sale de segmentare, se efectuează analiza datelor a milioane de tranzacții și se realizează targetarea anumitor clienți din baza de date pentru implementarea campaniilor de marketing.

Cu ajutorul Entersoft Business Suite compania a reușit să organizeze procesele de Achiziții, Costuri, Bugetare, P&L și Gestiune financiară, prin utilizarea informațiilor în toate dimensiunile afacerii. Departamentul de Gestiune financiară este acum capabil să genereze rezultate consolidate, situații financiare, raportare lunară pentru management și să realizeze cu ușurință plata salariilor angajaților și plata facturilor furnizorilor.

Cu ajutorul soluției Entersoft Mobile CRM/SFA, compania a organizat procese critice pentru activitatea sa comercială, precum segmentarea clienților, gestiunea contactelor, gestiunea oportunităților de vânzare, planul de vizite, monitorizarea serviciilor clienți și controlul tehnic, etc.

Soluția Entersoft Mobile CRM / SFA a fost implementată în toate cele trei țări în care Greek Dairies sunt active, pentru a automatiza procesele din supermarketuri, en-gros și retaileri. Acum toate datele sunt măsurabile, de la timpul consumat de către vânzători, până la munca depusă în fiecare moment, oferind o imagine clară a performanței fiecărui angajat și, în consecință, a echipei.