Piața cafelei și a aparatelor profesionale de cafea este una puternic concurențială cu clienți care stiu ce vor și au standarde ridicate. Din dorința de a deservi mai bine aceste segmente, Cafex a inițiat un program de înțelegere mai aprofundată a nevoilor clienților, dublat de un program de răspuns rapid și eficient la aceste nevoi.
