Automatizati si optimizati operatiunile si fluxurile de lucru. Avand o trasabilitate completa pe tot parcursul fluxului, intre solicitare si factura, cresteti eficienta, dezvoltati noi servicii cu valoare adaugata, evaluati mult mai usor performanta si maximizati satisfactia clientilor.

Furnizati servicii mai rapide si mai precise clientilor dumneavoastra prin facilitatile oferite de baza de cunoştinţe a sistemului. Reparatii tipice, informatii tehnice, proceduri de mentenanta curenta si multe altele, ofera personalului tehnic informatiile corecte si in timp real de care au nevoie, la fata locului, prin intermediul unui PDA, Smart Phone, Tableta, oricand - oriunde.

Dezvoltati legaturi stabile si de incredere cu clientii dumneavoastra prin utilizarea facila oferite de sistemul de Management al Reclamatiilor si monitorizati eficient toate solicitarile si a intregului proces de rezolvare a acestora.

Eficientizati procesele, optimizati alocarea resurselor si minimizati timpul neproductiv al tehnicienilor de service. Cresteti eficienta serviciilor acordate si satisfactia clientilor, prin acordarea accesului tehnicienilor de service la informatii complete despre clienti, planificari si analizati eficienta companiei prin intermediul Entersoft Mobile Service App.

Administrati si monitorizati Contractele de Service fara efort si cu o inalta acuratete a informatiilor.

Aveti la dispozitie oricand si de oriunde previziunile de cash flow si toate termenele de reinnoire a contractelor. Obtineti o imagine clara asupra afacerii si a potentialului acesteia, identificati oportunitatile si va imbunatatiti avantajul competitiv utilizand Advanced Service Analytics, rapaoarte de tip Dashboards si Business Inteligence.

Lista nostra de referinta pentru sectorul mentionat include, printre altele:

· CPI S.A., Distributie si Service Hardware, companie listata la bursa ASE inca din 2000

· MechatronS.A., Dezvoltare , Implementare si Service Produse in domeniul Ingineriei Mecanice & Electrice, Electronica si Programare

· STAGER - D. Konstantopoulos S.A., Instalatii, Reparatii, Mentenanta Preventiva a Ascensoarelor si Sistemelor de Ridicare

· Infolex S.A., Distribuitor si furnizor de service pentru Lexmark & FormScape